to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodum Süresi Dolmuş Şeklinde Hata Veriyor
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında bugün 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu aldığım gün kullanmayı denediğimde ise sistem “kodun geçerlilik süresi dolmuş” şeklinde hata veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kampanyadan yeni yararlanmış olmama rağmen böyle bir uyarı almam hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet oluşturdu. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak bu sorun yüzünden kampanya avantajından faydalanamıyorum.
Tarife değişikliği kampanyasından 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu aldığım hattım için, geçersiz görünen bu kodun tekrar tanımlanmasını veya kullanılabilir, süresi geçmemiş yeni bir cüzdan kodu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
