Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Süresi Geçmiş, Yenisi İsteniyor

profile
23 Nisan 00:02
108
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Mayıs faturam için kod miktarı kadar indirim uygulanacağı bildirildi. Çözüm için uğraşan Gamze Hanım ve Vodafone firmasına teşekkür ederim.”

Vodafone hattımdaki tarifemi yenilediğim için tarafıma 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verildi. 20.04.2026 tarihinde bu kodu aldım ve aynı gün Vodafone Pay üzerinden kullanmayı denediğimde, sistem kodun süresinin geçmiş olduğunu belirten bir uyarı verdi ve kodu kullanamadım.

Kampanya koşullarına uygun şekilde hattımı yenileyerek bu ödülü hak etmişken, daha ilk gün kodun “süresi geçmiş” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve Vodafone Pay tarafına ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor.

Bu nedenle ya tarafıma yeni ve geçerli bir 750 TL cüzdan kodu tanımlanmasını ya da hak etmiş olduğum 750 TL tutarının doğrudan Vodafone Pay cüzdanıma eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

vodafone-pay-cuzdan-kodunun-suresi-gecmis-yenisi-isteniyor-1.jpg
23 Nisan 05:08 (Şikayetten 5 saat sonra)
23 Nisan 14:49
Enes
Enes
23 Nisan 15:02
vodafone-pay-cuzdan-kodunun-suresi-gecmis-yenisi-isteniyor-1.jpg

Vodafone çözüm merkezinden yeni bir kod verildi lakin resimdeki bir hata ile karşılaştım yine.

Enes
Enes
23 Nisan 15:17

Mayıs faturam için kod miktarı kadar indirim uygulanacağı bildirildi. Çözüm için uğraşan Gamze Hanım ve Vodafone firmasına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri