to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Süresi Geçmiş, Yenisi İsteniyor
Vodafone hattımdaki tarifemi yenilediğim için tarafıma 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verildi. 20.04.2026 tarihinde bu kodu aldım ve aynı gün Vodafone Pay üzerinden kullanmayı denediğimde, sistem kodun süresinin geçmiş olduğunu belirten bir uyarı verdi ve kodu kullanamadım.
Kampanya koşullarına uygun şekilde hattımı yenileyerek bu ödülü hak etmişken, daha ilk gün kodun “süresi geçmiş” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve Vodafone Pay tarafına ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor.
Bu nedenle ya tarafıma yeni ve geçerli bir 750 TL cüzdan kodu tanımlanmasını ya da hak etmiş olduğum 750 TL tutarının doğrudan Vodafone Pay cüzdanıma eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezinden yeni bir kod verildi lakin resimdeki bir hata ile karşılaştım yine.
Mayıs faturam için kod miktarı kadar indirim uygulanacağı bildirildi. Çözüm için uğraşan Gamze Hanım ve Vodafone firmasına teşekkür ederim.
