to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Vodafone Hattım İçin Uygun Tarif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim, ancak bana bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmadı.
Şu anda faturam 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun ve makul bir tarife ile devam etmek istiyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden çözüm üretilmedi, sadece mevcut yüksek faturayla devam etmem gerektiği söylendi.
Vodafone’dan, hattım 05 4*********76 için bütçeme uygun bir tarife çalışması yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanarak telefonla aranıp bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
