to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturalar Sistemde Görünmüyor, Destek Yanıtsız
Uyumsoft’un Müşavir Pro programını kullanıyorum. GİB faturalarımın ödemesini aylar öncesinden yapmış olmama rağmen yaklaşık 6 aydır sistemde faturalarımı göremiyorum. Ödemelerim tam ve zamanında yapılmış olmasına rağmen faturalarımın erişilebilir olmaması iş süreçlerimi aksatıyor.
Bu süre içinde neredeyse her gün diyebileceğim kadar sık şekilde destek hattı ve diğer kanallardan Uyumsoft ile iletişime geçiyorum. Her seferinde “inceleyip döneceğiz” deniliyor ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor, kesin bir tarih verilmiyor. Ayrıca her aradığımda konuyu baştan anlatmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ödemesini yaptığım GİB faturalarımın bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde sistemde görünmesini ve bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.