Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı 159 TL’den 370 TL’ye Üç Kat Artıyor

8

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı aynı Red tarifesiyle kullanıyorum ve şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 159 TL ödüyorum. Sözleşmem 7 Temmuz’da bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yine aynı içerikteki paket 370 TL olarak teklif edildi. Neredeyse 3 kata yakın bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaklaşık bir aydır İstanbul’da bu tarife için sürekli aynı yüksek teklif ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde düşmüyor ya da alternatif bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tarifeden başka seçenek olmadığını ve aynı içerikte daha uygun bir paket veremeyeceklerini ifade ettiler.

Aynı paketi şu an 159 TL’ye kullanırken yeni sözleşme için 370 TL talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Mevcut tarifemin makul bir artış oranıyla devam ettirilmesini ya da benzer içerikte, önceki ödediğim ücrete yakın bir bedelle daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 12:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 12:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

147

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık...

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

186

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 4...

Aynı Kullanım İçin 150 TL'den 350 TL'ye Fiyat Şoku

92

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 150 TL ödediğim, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...

Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Tarif Fiyatları Yükseliyor

158

"Çok ilgilendiler ilgileri için teşekkür ederim..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri