Vodafone Tarife Fiyatı 159 TL’den 370 TL’ye Üç Kat Artıyor
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı aynı Red tarifesiyle kullanıyorum ve şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 159 TL ödüyorum. Sözleşmem 7 Temmuz’da bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yine aynı içerikteki paket 370 TL olarak teklif edildi. Neredeyse 3 kata yakın bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık bir aydır İstanbul’da bu tarife için sürekli aynı yüksek teklif ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde düşmüyor ya da alternatif bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tarifeden başka seçenek olmadığını ve aynı içerikte daha uygun bir paket veremeyeceklerini ifade ettiler.
Aynı paketi şu an 159 TL’ye kullanırken yeni sözleşme için 370 TL talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Mevcut tarifemin makul bir artış oranıyla devam ettirilmesini ya da benzer içerikte, önceki ödediğim ücrete yakın bir bedelle daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














