to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’in Sözleşmeli 98.000 TL Kiralama Ücretini 7.000 TL Ödeyerek Eksik Ödeme Yapması
Vodafone ile Sarıkaya Kule için yapılan alan kiralama kapsamında, tarafıma ödenmesi gereken ücrette ciddi bir eksik ödeme yapılmıştır. Sözleşme gereği bu yıl için almam gereken tutar 98.000 TL iken, hesabıma sadece 7.000 TL yatırılmıştır. Vodafone’dan yılda bir kez ödeme alınıyor ve son bir yıllık döneme ait olması gereken bu ödemenin neredeyse tamamı ödenmemiş durumdadır.
Bu konuyla ilgili henüz Vodafone ile herhangi bir iletişime geçemedim. Ancak yapılan ödemenin sözleşmeye ve taahhüt edilen tutara uygun olmadığını açıkça görmekteyim. Aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve eksik ödenen tutarın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve alan kiralama sözleşmesine uygun şekilde ödeme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
