to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketi Satın Alırken Yanıltıcı Yönlendirme Sorunu
Vodafone’un sitesinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında 5g Haftalık Sınırsız Paketler kategorisinde sınırsız sosyal medya paketi reklamını görüyorum. Ancak bu paketi satın almak istediğimde, son iki gündür sürekli olarak bambaşka tarifelerin göründüğü farklı bir ekrana yönlendiriliyorum ve ilgili paketi seçip satın alamıyorum.
Reklamını gördüğüm bu sınırsız sosyal medya paketini, belirtilen şartlarla birlikte uygulama üzerinden satın almak istiyorum. Yaşadığım bu yönlendirme sorununun giderilmesini ve ilan edilen paketi mağduriyet yaşamadan alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
