Vodafone sorun

Vodafone’a ait Uyumlu 1000 dakika paketli faturalı hattımda 140 TL limitinde durma özelliği olmasına rağmen 08.12.2025 tarihli faturam 2.153 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce hattımda limit aşımı olmaması gerektiğini bildiğim için durumu sorguladım ve bana bu tutarın “aşım ücreti” olduğu söylendi...

Burdur merkezdeki Vodafone bayisinde yaptığım hat işleminde, konuştuğumuz tarifenin dışında farklı bir tarife tanımlandığını fark ettim. Bayide özellikle FreeZone 8 GB tarifesini istediğim halde, hattıma FreeZone 4 GB tarifesi yapılmış ve bu nedenle beklediğimden daha az internet hakkına sahip oldum...

6 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşıdım, 10 Aralık’ta hattım kullanıma açıldı. Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini özellikle Youtube.com ve sosyal medya için sınırsız internet olduğu için tercih ettim. Ayrıca paketimin içinde 40 GB internetim de vardı. Youtube.com ve sınırsız geçerli olan sosyal ...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 340 TL olarak yansımıştır. Hattım otomatik ödemede olduğu için bu fark bilgim dışında, doğrudan banka tarafından ödenmiştir. 21.12.2025 sabahı gelen mesajları kontrol ettiğimde Kasım ayı faturamın diğer ayl...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı cep telefonu hattı aldım. İlk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 4 gündür İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki evimde, 3. Katta “şebeke yok” hatası alıyorum. İstanbul’un merkezinde, evimin içinde telefonumun çekmemesini anlamla...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, eşimin hattı da yine Vodafone. Son 2 gündür evimde hem internet bağlantım çekmiyor hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorun eşimin hattında da var. Telefonları kapatıp açmamıza rağmen hiçbir düzelme olmadı. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 7...

Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanan faturalı bir müşteriyim. Kullandığım tarifemin taahhüdü kısa bir süre önce sona erdi. 21 Aralık Pazar gününü 23 GB internet kullanımım varken, telefonu erken saatte bırakıp uyumama rağmen gece saat 03:17’de tüm internet paketimin kullanılmış göründüğünü fark ...

Vodafone Red hattı kullanıyorum fakat Kocaeli merkezde, şehrin göbeğinde bile doğru düzgün çekim alamıyorum. 5 kıtada 5g reklamı yapmanıza rağmen ben kendi şehrimde mobil veriyi kullanamıyorum. Instagram’da bırakın normal videoyu, kendi Reels videolarımı bile açamıyorum. Sürekli kopan, donan, açılma...

20 Aralık saat 22:00 civarında yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 450 TL’lik tarife daha uygun bir seviyeye çekilmediği gibi 475 TL’ye çıkarılmış durumda. Özellikle daha uygun fiyatlı bir ta...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yılımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulama...

Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla FreeZone kapsamında her fatura döneminde bir kez ücretsiz olarak alabildiğim ve 24 saat geçerli Sınırsız İnternet Paketi’ni artık göremiyorum. Daha önce bazı dönemlerde yine uygulamada görünmediği oluyordu ancak o zamanlarda asistan üzerinden bu paketi alabi...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasında paketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden paketler kısmına girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu nedenle mevcut paketlerimi, kullanım haklarımı ve kalan haklarımı takip edemiyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeyi denedim ancak bir sonuç alamadım...

2018 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Antalya’da neredeyse hiçbir yerde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor, hatta bazen normal bir SMS bile gönderemiyorum. Bu süreçte defalarca kez Vo...

24.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında hattıma 500,00 TL Hepsiburada alışveriş çeki tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...