Vodafone sorun

Vodafone mobil faturalı hat sahibiyim. Ekim ayında evlilik nedeniyle soyadım değişti. 21.08.2026 tarihinde taahhüt sürem... dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattıma yeniden taahhüt yapmak istedim ancak uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bilgileri güncellemek için en yakı...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı kullanırken özellikle Kırşehir Açıöz Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tele...fonum Oppo A74 olmasına rağmen bu bölgedeyken neredeyse hiç şebeke çekmiyor, ayrıca hat takılıyken telefon donuyor, ağırlaşıyor ve zaman zaman ekran kararıp siyah ekranda kalıyor. ...

Vodafone hattımı numara taşıma işlemi ile almak için 4 Ağustos’ta online başvuru yaptım. Hat tarafıma kurye ile teslim e...dilecekti. Kurye adresime gelmesine rağmen, kendi sistemlerindeki sıkıntıdan dolayı hattı teslim etmedi ve daha sonra sistemde bana ulaşılamamış gibi not düşüldü. Bu süreçte Vodaf...

Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül tarihinde 12 ay taahhüt vererek 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçtim. Ancak Vo...dafone Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 21 Eylül görünmesine rağmen bitiş tarihi 21 Ağustos olarak yer alıyor ve bu şekilde toplam süre 12 ay değil 11 ay olarak görü...

Vodafone hattım için yaklaşık 2 aydır bana uygun hiçbir tarife çıkmıyor. Sistemden tarife bakmak istediğimde “Size uygun... tarifeler sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde bir uyarı görünüyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hattım için daha avantajlı bir tarifeye geçemiyorum. Konu ile ilgili olarak müş...

Vodafone mobil hattımda yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında bunu fark edip iptal edilmesini talep ett...im ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana tekrar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, ...

Vodafone faturalı hattımı iki gündür normal şekilde arama yapmak için kullanabiliyorum ancak hiçbir şekilde telefonuma ç...ağrı gelmiyor. Karşı taraf beni aradığını söylüyor fakat eksik veya hatalı tuşladınız diye bir hata alıyorlar, telefonum hiç çalmıyor ve cevapsız arama dahi görünmüyor. Sorun, bulu...

Ocak 2026’dan bu yana Vodafone ile yaşadığım kurumsal hat faturalandırma ve müşteri kayıt problemim artık kabul edilemez... bir boyuta ulaşmıştır. Link Turizm Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0546 *** ** 86 numaralı şirket hattımda aynı sorun aylardır devam etmektedir. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki üç aydır cihaz alımlarında puanımın düşük görünmesi sebebiyle sorun y...aşıyorum. Hem cihaz alamıyorum hem de ek ücretler çıkarılıyor, bu nedenle kampanya ve taksitli cihaz fırsatlarından yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri telefon görüşmesi yapmakta ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Bir kişiyi... arayabilmek için bazen 100 kez arama denemesi yapmam gerekiyor, çünkü ekranda sürekli “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlamıyor. Aynı durum ailem...

Mersin Tarsus Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Vodafone görevlileri bölgemde 5g’ye geçileceğini söyleyince eski telefonu...mu değiştirip Vodafone bayisinden faturaya yansıtmalı olarak Galaxy a17 5g model bir telefon aldım. 5g kurulumunu da yaptım ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Evimde sık sık ba...

Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve rızam dışında 1.913 TL tutarında bir iTunes Store harcamas...ı yansıtıldığını fark ettim. Faturamın mobil ödemeler kısmında görünen bu işlem kesinlikle onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bilgim haricinde gerçekleşen bu tutarın hangi tarih, saa...

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak...

Vodafone hattımda bulunan internet, dakika ve SMS paketimin yenilenme tarihinde yeni dönem paketi 2 gündür devreye alınm...adı. Hattım aktif olmasına ve hattımda kullanımlarımın devam etmesi gerekirken, tarifem sistemde görünmesine rağmen paketim yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ve mü...

Vodafone mobil hattım için haksız yere kesilen cayma bedelinin iadesini talep ediyorum. Vodafone tarafından telefonla ar...anarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylendi ve bana bazı yeni tarifeler teklif edildi. Bu tarifeler bana uygun olmadığı için başka bir operatöre geçmeye karar verdim ve hat...

20 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve bayiden esim aldım. Diğe...r operatördeki hattım kapatıldıktan sonra esim’i telefonuma tanımlamak iste...

Vodafone hattımı oğlumun kol saatinde yalnızca arama amaçlı olacak şekilde uzun süredir kullanıyorum. Bu hat için müşter...i hizmetleri tarafından aranarak taahhüdüm uzatıldı ve her ay ödemem gereken tutarın üç yüz lirayı geçmemesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen önce geçen ay, ardından bu ay olmak ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Gaziantep Şahinbey Gülpınar Mahallesi Çayır Yolu Caddesi civarında günün h...er saati sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiçbir fiziksel sorun olmadığı halde telefon çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi kesintiler oluyor. Defalarca tobi üz...

Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so...