Vodafone sorun

Vodafone faturasız hattımda yaşadığım hotspot sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce hattıma sınırsız GB paketi tanımlatmıştım ve bu paketi kullandığım süre boyunca hotspot özelliğini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu paketi tamamen bitirdikten sonra ise yeni bir paket satı...

Vodafone Red hattımı kullanırken biriyle telefonla konuştuğumda, görüşme süresi 2 saati geçtiği anda konuşma otomatik olarak kapanıyor ve karşı tarafla bağlantım kesiliyor. Bu durum herhangi bir uyarı vermeden bir anda gerçekleşiyor ve görüşmeyi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun 2025 Ka...

Vodafone mobil hattımda güvenli internet/aramanın kapatılmasına rağmen üç gündür Google üzerinden istediğim sitelere erişemiyorum. Hat numaram 0545525 ile kayıtlı hattımda, güvenli arama kilidi kapalı görünmesine rağmen erişim kısıtlaması devam ediyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone hattımın taahhüdünün benden herhangi bir onay alınmadan habersiz bir şekilde uzatıldığını geçen ay fark ettim. Hattımın sonu 9381 ile biten numaramda, taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Vodafone yetkilileriyle görüştüğümde sorun çözülme...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 18 Aralık günü saat 13.00 civarında girdiğim bir internet sitesinde karşıma bir içerik çıktı. Ne olduğunu tam anlamadan, sitede gördüğüm yönlendirmeyle telefonuma bir kod gönderildi ve ben de siteye üye oluyorum sanarak bu kodu girdim. Üyelik ekranında herhangi...

Kocaeli’de yaşayan bir Vodafone kullanıcısıyım. Bu yıl 06.05.2025 tarihinde numaramı ilk kez Vodafone’a taşıdım fakat hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel internet kullanımında bile sorun yaşıyorum, en basit oyunları bile oynayamıyorum, YouTube’da video izlerken sürekli ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...

Vodafone hattımda 15 Aralık tarihinde uygulamadaki Çark kampanyasını çevirdim. Ancak çarktan hak kazanmak yerine, kendi mevcut paketimden kullanım yapmış gibi işlem oldu ve paketimdeki tüm haklarım bitti. Ayrıca çarkın süresi de dolduğu için kampanyadan da yararlanamamış oldum. Bu durumun bir siste...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşımak ve online tarifelerden yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvurudan sonra 0850 549 4000 numarasından defalarca arandım. Görüşmeler sırasında kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz vermeme rağmen, sistemde kimlik bilgiler...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün saat 14:00 suları civarında 990 TL tutarında bir paket satın aldım. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone hattım üzerinden yaptığım bu işlem sonrası hatta herhangi bir paket yansıması görünmüyor...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası kapsamında sunulan 150 TL Hepsiburada kuponunu kullanmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı seçip Hepsiburada’da alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme ekra...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli ilçesinde, üstelik merkezi bir bölgede olmama rağmen internetim çoğu zaman aşırı yavaş, ara ara da tamamen kesilip hiç girmiyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaklaşık 1 aydır ...

Kazandıro üzerinden dün yaptığım işlemde günlük 2 GB internet hakkı kazandım ancak bu paket Vodafone hattıma hâlâ yüklenmedi. İşlemden sonra hattımı birçok kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket tanımlaması ya da SMS bilgilendirmesi almadım. Herhangi bir hata uyarısı da almadığım, işlemi soru...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 gündür çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına gelen “Şanslı Saatler” kampanyası bana hiç tanımlanmıyor. Herkeste görünmesine rağmen sadece benim hattımda bu kampanyanın olmaması nedeniyle mağdur olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Vodafone Yanımda ü...

Vodafone üzerinden pazartesi günü online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden gerekli onayları verdim. Sonrasında hattım elime ulaştı ve açılmasını beklerken hattın iptal edildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir eksik işlem yapmamama rağmen yine bu durum yaşandı. Müşteri temsilcisin...

0538********58 numaralı hattın kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeyken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin birkaç kez değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 25.10.2025 tarihinde tarifemin haberim olmadan 1 GB internetli bir tarifeye geçirildiğini far...

19.12.2025 tarihinde saat 05:27 itibarıyla Vodafone hattımı t*** t***’a taşıdım ve şu an hattım t*** t**’da aktif olarak kullanılıyor. Ancak numaram taşındığından beri Vodafone kullanıcıları beni aradıklarında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” anonsunu duyuyorlar ve aramaları bana hiç ula...