to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında ödemem gereken fatura tutarı 515 TL iken, 15.08.2026 tari...hinde kesilen faturam bana 1.000 TL 22 kuruş olarak yansıtıldı. Bu tutarın aşım ücreti kaynaklı olduğu söylense de, yapılan aşım ne olursa olsun bu kadar yüksek bir bedelin alınmas
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Fiyatlar çok yükseldiği için özellikle faturasız hatta geçiş ya...ptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, onayım ve bilgim dışında hattıma 790 TL tutarında aylık tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir
"5700 TL lik faturamın 3.500 ünü iade ettiler beni arayan arkadaşa teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 81 15 ile biten hattımda bugüne ka...dar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Normalde aylık faturam yaklaşık 258 TL g
Vodafone mobil hattımda son 2-3 gündür internet kullanımımla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken daha hiçbir onay vermeden hattıma
Vodafone hattımı 16.06.2026 tarihinde kapattım ve hattıma ait yaklaşık 900 TL tutarındaki son borcumu eksiksiz olarak öd...edim. Faturalandırma işlemi sonucunda ise yaklaşık 380 TL tutarında tarafıma iade edilmesi gereken bir tutar oluştu. Vodafone bu iade için benden IBAN bilgilerimi istedi ve ben de
19.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait 546××××92 numaralı kontörlü hattımda kısa mesaj ücretlendirmesinin mükerrer yapıldığ...ını fark ettim. Aynı SMS için iki ayrı kullanım işlemi görünüyor ve her birinde 3,39 TL olacak şekilde ayrı ayrı ücret kesilmiş. Ücret neden tek seferde değil de iki farklı işlem o
Vodafone faturasız hattımdan, başka bir hattıma Kolay Paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. 25... Temmuz saat 21:35’te 389 TL, 25 Temmuz saat 21:36’da ise tekrar 389 TL olmak üzere, sadece bir kez yükleme yapmama rağmen 1 dakika arayla toplamda iki kez ücret kesildi. Bu işleml
Vodafone hattıma bugün Kos Adası’na gelmeden önce 1 ay geçerli, 3 GB yurt dışı internet paketi tanımlattım. 05xx *** 00 ...77 numaralı hattım için bu paket karşılığında 699 TL ödememe rağmen şu anda yurt dışında interneti hiç kullanamıyorum. Önce telefonumda şebeke çekmesine rağmen sadece “e” ibaresi
Vodafone Redbox aboneliğimde yaklaşık 4 gündür güvenli internet hizmetini açamıyorum. Sorunun Vodafone sistemlerinden ka...ynaklandığını açıkça söylemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve sorun hala devam ediyor. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına tamamen bağımlıyım ve bu sor
Vodafone hattım üzerinden almış olduğum Samsung fe24 marka cihazın taksiti bitmiş olmasına rağmen faturalarımda hâlâ cih...az bedeli yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır her ay faturama 4000 TL ve üzeri ek cihaz ücreti geliyor. Geçen ay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihaz taksidimin
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı görüşme yapamaz hale ge...ldim. Sürekli cam kenarında konuşmak zorunda kalıyorum ve bu durum gündelik hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine Vodafone üzerinden şikayet kaydı açtım ancak her
"Canım Vodafone 🧿"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Henüz geçtiğimiz hafta 28 günlük paket yükledim, pakette yaklaşık 700 dakika konu...şma ve 13 GB internetim olmasına rağmen ne dışarıya arama yapabiliyorum ne de Wi-Fi bağlantısı yokken mobil interneti kullanabiliyorum. Hattımda yeterli kullanım hakkım olmasına ra
Vodafone’dan taşınabilir internet hattı satın aldım ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren her yerde p...aketle ilgili sorun olduğu söylendi. Bu nedenle hattı aldığım taşınabilir modemi iptal ettiler ve bana yeni bir modem verdiler. Buna rağmen, iptal edilmesini istediğim 0541*****83
Vodafone mobil hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay önce yetkili ...Vodafone bayisine giderek hattı artık kullanmadığımı, kapatılmasını istediğimi belirttim. Oradaki görevli talep oluşturduğunu, onay için aranacağımı söyledi ve o dönem görünen tüm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ile sorun yaşadım. 0544 *** ** 94 hattımda yurt dışı ek paketim aktif olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıt...ıldı ve iki ayrı yüksek fatura yansıtılmış. Fatura ödenmediğini ve hattın kısıtlandığını öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, Vodafone bayisine gi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ancak ilk günden beri internet hızım çok yavaş olduğu iç...in hattı verimli şekilde kullanamadım. Sürekli hız sorunu yaşadığım için hattı artık kullanmak istemedim ve bu nedenle taahhüdümü sonlandırmak zorunda kaldım. İnternet hızımın düş
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Türkiye’nin farklı illerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.... Adıyaman’da bu sorun için yeni çalışma yapacağız, altyapı için uğraşıyoruz denildi, buna rağmen bir iyileşme olmadı. Mersin Ayaş’ta denizin dibinde bile telefon çekmiyor, interne
Vodafone cep telefonu hattımın internetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 500 T...L ödediğim hattımın taahhüdünü yenilediğimde ücretim yaklaşık 680 TL’ye yükseldi, ancak bu artan ücrete rağmen internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Taahhüdümü yenilerke
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
