Vodafone sorun

7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...

Bugün Vodafone mağazasına gittiğimde limit puanımın aktif olduğunu gördüm. Ancak Vodafone uygulamasından JBL Wave Beam2 kulaklık ve diğer ürünleri faturaya ek olarak almak istediğimde, sistem sürekli olarak “limit artırın” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya...

Vodafone hattımı düzenli olarak kullandım ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 7 Ekim - 6 Kasım 2025 dönemine ait faturamı da ödeyerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana SMS yoluyla 2000 TL tutarında yeni bir borç bildirimi geldi. Hattımı taşımadan önce herhangi bir bor...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma banka kartımla 800 TL yükleme yaptım. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. İçeride kalan 800 TL bakiyemin iadesi için Vodafone internet sitesindeki borç/alacak bölümünden başvuru yaptım ve IBAN numaramı ilettim. 4 iş günü içeri...

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı ko...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda düşük tarifede olmama rağmen faturam yüksek gelmektedir. Özellikle ek tarife ve paket aşımı nedeniyle faturama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaram: 5465****41. Sorun Kayseri/Melikgazi’de yaşanmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi ve mevc...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde yaklaşık birkaç aydır sürekli olarak aynı ödülü alıyorum. Farklı günlerde denememe rağmen her seferinde aynı hediye çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Ayrıca, zaman zaman uygulama "sorun oluştu" diyerek beni dışarı atıyor. Uygulamayı Android ci...

09.11.2025 Vodafone uygulamadan satın paket aldım, ücret kesildi ama paket gelmedi, bankaya aradım hiçbir sorun yok demişler. Vodafone aradım ödeme geçmedi söylüyorlar. Benim şimdi ne yapmam lazım problem çözülsün diye. Vodafone sesleniyorum bu problemi gitmesini bekliyorum

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım ve sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla yapılacak olmasına rağmen, gönderi numarası 2025101882458512-2 olan sim kartım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. De...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. Son 2-3 aydır tarife ücretim beklediğimden yüksek geliyor; her ay 286 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeye yeni geçen müşterilere 180 TL gibi çok daha düşük bir ücret sunulduğunu gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretimin...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı için 3-7 Kasım tarihleri arasında iş yeri adresime teslimat bekledim. Kurye, her gün arayacağını ve geleceğini söyleyerek beni sürekli oyaladı ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herha...

Vodafone'da tarife değişikliği yapınca hediye 2 ay Premium var. Bana mesaj geldi başlatmak için linke tıklayın dedi. Tıklıyorum başlamadı. 3 farklı zamanda temsilci ile görüştüm hepsi farklı şey söyledi. Biri sıkıntı var sonra dene dedi. Biri 1'inden sonra dene dedi. Diğeri de yüklü görünüyor ama be...

Vodafone hattımı yeni almadım, daha önce de faturalı olarak kullanıyordum ancak yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme açılmıyor. Mobil ödeme menüsüne girdiğimde ekran açılır açılmaz hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum....

Vodafone Yanımda uygulamasında her ay kullandığım hediye çarkında genellikle internet yerine hediye çeki veriliyor. Bu durumu 2024 Nisan ayından beri Yozgat’ta yaşıyorum ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzelt...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli, Sancaktepe ve Üsküdar ilçelerinde sürekli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum....

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattıma, farklı numaralardan günde 10-15 defa kaçak bahis sitelerinin reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajlar genellikle site reklamı şeklindedir ve her defasında farklı numaralardan gönderildiği için engelleme yapmama rağmen sorun devam etmektedir. Vodafone’d...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 1224 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İPhone veya Apple cihazı kullanmıyorum ve bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da uygulama satın alımı yapmadım. Faturamda “Apple” başlığıyla görünen bu ücret tamamen benim bilgim dış...