28 Eylül’de Modamu üzerinden “İpli Triko Elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 2791752552043). Ürün, siparişimden bir haf...ta sonra, 8 Ekim’de elime ulaştı. Ancak elbisenin boyu, sitede belirtilen ölçüden tam 7 cm daha kısaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçüm yaptım ve bu durumu hem yorumlarda hem de...
1
İptal Edilen Paket Tekrar Yüklendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Türk Telekom firmasından fiks paket yüklemesi yapmıştım. Paketi 24 Haziran'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ...ve iptal edildiğine dair mesaj da aldım. Ancak, tekrar yüklenmeyeceğine dair güvence almama rağmen, 6 Temmuz tarihinde 750 TL karşılığında paketin yeniden yüklendiğini gördüm. Müşt...
1
Türk Telekom'un Sil Süpür Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu
Türk Telekom firmasından şikayetçiyim. Sil Süpür'den iki haftadır hediye alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda asl...a müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aramaların TL ile yapıldığı söyleniyor, madem öyle dakikayı neden yüklüyoruz? Zaten telefon hiç çekmiyor. İş paket artırmaya gelince hemen ar...
İki kez Hepsimoda firmasından sipariş verdim ve her iki seferinde de eksik ürün gönderildi. Ayrıca, defolu ürün de gönde...rildiler. Bütün bunlara rağmen iade talebinde bulunduğumda kargo ücretini benden kesmişler. 675 TL ödeme yapmıştım; ancak, ücret 300+300 olmak üzere toplamda 600 TL olarak iade edi...
Ali Osman Ulusoy Her Şeyi Eksik Mağduriyet İçindeyiz
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım; ancak prizler çalışmıyor ve internet çekmiyor. 18 saat sürecek olan yol...culuk, 19-20 saati buluyor. Durum hakkında bilgi istediğimde ise 'elimizden bir şey gelmiyor' yanıtını alıyorum. 1300 TL para ödedim bilet için ve mağdur durumdayım. 18 saatlik yol...
Vodafone faturalı hat kullanıyordum, faturasız hatta geçiş yaptım; ancak bir haftadır hiçbir şekilde kolay paket ya da T...L yüklemesi yapamıyorum. Ne yanımda uygulamasında ne de internet bankacılığında kolay paket önerisi geliyor. Hatta faturalı hat kullandığım söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
242 TL ve hemen aynı saatte 193 TL'lik alışveriş yaptım yaklaşık 4 günü geçti ne kargodan ses var ne de ürünüm ulaştı? S...ipariş oluşturuldu diye bilgi mesajı bile gelmedi! Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! Ya paramı iade edin ya da ürünümü gönderin dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğ...
242 TL ve hemen aynı saatte 193 TL'lik alışveriş yaptım yaklaşık 4 günü geçti ne kargodan ses var ne de ürünüm ulaştı? S...ipariş oluşturuldu diye bilgi mesajı bile gelmedi! Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! Ya paramı iade edin ya da ürünümü gönderin dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğ...
Tofisa'dan aldığım ürünler hala gelmedi. Kargo takibi yapamıyorum çünkü kargonun ne sayfası var ne de takip numarası var.... SMS ile kargom hakkında hiçbir bilgiyi de paylaşmadılar. Ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum. Ya da en kısa sürede paramı iade etmeleri bu kadar sorumsuzluk olamaz gerçekten.
Tofisa'dan aldığım ürünler hala gelmedi. Kargo takibi yapamıyorum çünkü kargonun ne sayfası var ne de takip numarası var.... SMS ile kargom hakkında hiçbir bilgiyi de paylaşmadılar. Ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum. Ya da en kısa sürede paramı iade etmeleri bu kadar sorumsuzluk olamaz gerçekten.