Yurt Dışı Kapalı Hatta Yetkisiz SMS Kesintisi İade Edilsin
Vodafone faturalı hattım 0533*****50 üzerine, hattım yurt dışına kapalı olm...asına rağmen İran’a, 0911 ile başlayan bir numaraya kısa mesaj gönderilmiş
Vodafone faturalı hattım 0533*****50 üzerine, hattım yurt dışına kapalı olm...asına rağmen İran’a, 0911 ile başlayan bir numaraya kısa mesaj gönderilmiş
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cepten/cepfun benzeri bir abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda Şu...bat ayında ücret kesilmiş, Mart ayı faturasına da yansıtılmıştır. Yıllardır aynı şekilde internet ve oyun sitelerini kullanmama rağmen bugüne kadar böyle bir abonelik ya da kesinti
Vodafone mobil hattım olan 0551 833 4423 numaralı hattımdan Şubat 2026’dan ...bu yana, neye ait olduğu bile belirtilmeyen servis ücreti adı altında topla
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı ...bir servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9588. Abonelik b
Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da iç...erik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir mesaj almak istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yaklaşık iki saatdir bu durumla karşı karşıyayım. Mesaj geldikten hemen sonra,
"Tüm emekleriniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma (553*****17) 22 Şubat 2026 tarihinde saat 23:44’te gelen b...ir mesajla, isteğim ve onayım dışında Mobicenter adlı bir servise üyelik ba
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’un Money puan kampanyasına katılmak isterken 19 Şubat tarihinde yanlışlıkla ka...mpanya numarası olan 5851 yerine Vodafone’un 5858 numarasına iki kez SMS gönderdim. Bu sebeple hattımdan iki defa 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış çekildi. Bu işle
Vodafone bireysel hattım üzerinden, onayım ve rızam olmadan Playweez isimli bir servise üst üste abone yapıldığımı bugün... fark ettim. Bana SMS ile gelen onay kodunu hiçbir yere girmedim, herhangi bir sayfaya tıklayarak abonelik başlatmadım; buna rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturalandırı
19 Şubat saat 02.20 civarında Vodafone hattımda bakım çalışması olduğu gerekçesiyle anlık kullanım yapamıyor ve hizmet a...lamıyorum. Bu bakım çalışması yapılmadan önce bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çal
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 2025 Aralık ayında faturamda aynı döneme ait olmak üzere iki kez v...ergi kesintisi yapıldı ve toplamda 85 TL vergi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde bunun tüm müşterilere yansıtılan bir işlem o
Vodafone hattım üzerinden Payguru adlı firma aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan ücretlendirme yapılmıştır. 30 Ocak tar...ihinde hattıma tek seferlik 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, onay, SMS ile doğrulama ya da satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutar hat
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yaz...arak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 12.02.2026 tarihinde saat 19
Vodafone mobil hattım 551 *******02 numarasıyla, İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Bereket Sokak No:56 adresinde ve gen...el olarak tüm Velibaba Mahallesi’nde yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne binanın içinde ne de mahalle genelinde sağlıklı bir şekilde iletiş
Vodafone hattıma 10 Ocak tarihinde “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi gi...riniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir sit
"Şikayetimişikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Vodafone'dan arandım sorunumu sorunumu çözdüler teşekkür teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 08:54 sularında İstanbul’da Vodafone hattımla ...Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için SMS göndermek istedi
Vodafone mobil hattımı iletişim için aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi... Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi No:38 adresinde sürekli genel bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Bu durumu defal
Vodafone faturalı hattımda 07.02.2026 tarihinden itibaren SMS alma ve gönderme tamamen kesildi. Aynı zamanda mobil imzam...ı da kullanamıyorum. Özellikle e-Devlet, banka ve UYAP işlemlerimde süreli ve kritik onaylar gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşlemlerimin çoğunu SMS doğrul
Vodafone hattım üzerinden “Mobil Erik” isimli bir servise hiçbir onayım ve ...bilgim olmadan abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattımdan
"Teşekkürler ilgi alaka için yardımcı olundu güzel bir dille şimdi ismini unuttum ama bayan arkadaşımıza Allah kolaylık versin"
Vodafone hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 08:02’de “mobicenter” isimli bir... servisle ilgili, 28.01.2026 tarihinde vergiler dahil 279 TL olarak aboneli
"Çok iyi konuşuyordu güleryüzlüydü çok memnun kaldım"
Vodafone hattıma bugün Mobicenter oyun servisiyle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’lik abonelik, şifreyi giriniz, abo...nelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir yerde onay vermedim, SMS’teki şifreyi de kesinlikle girmedim; buna rağmen böyle bir
"Sorunum çok çabuk ve şeffaf bir titizlikle giderildi. Şimdiden Vodafone şirketine hayran kaldım. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar ve saygılıydı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama rağmen 3103 ile biten hattıma “0097150...9230801” numarasına ait 8,50 TL tutarında bir ücret kesintisi yansıtılmıştır. Ocak 2026 faturamda bu işlem “00971509230801 diğer yurt dışı kullanım ücreti” olarak görünmektedir; an
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Novafun World ve Mobicenter isimli servisler üzerinden içerik satın ...alımı yapılmış gibi 1’er kez 289 TL ücret kesintisi yapılmıştır. 29.12.2025 tarihinde bu servislere abone edildiğimi gördüm, ancak bu abonelikler için hiçbir onay, bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100