İzinsiz Fitplanme Servisi Üyeliği İptali Ve Ücret Kesintisi Talebi

Vodafone hattıma son üç gündür “Fitplanme” adlı bir servise üyeliğim olduğuna dair SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kullanıcı adı, şifre gibi bilgiler paylaşılmakta ve aboneliğimin başladığı ima edilmektedir. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmiyorum; hiçbir yere tıklamadım, numaramı yazmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu iznim dışında başlatılmış görünen servisten dolayı hattım üzerinden herhangi bir ücretlendirme ya da faturama ek bir kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Fitplanme servisine ait görünen bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu servisle ilgili tüm ücretlendirmelerin engellenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında açılmış bu üyeliğin iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, şayet bir kesinti yapıldıysa da tamamının iadesini rica ediyorum.