Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veedz Üyeliği İçin İzinsiz Mesaj Ve Ücret Kesintisi Endişesi

Çınar
Çınar
Vodafone
10 Nisan 12:36288

Vodafone hattıma bugün saat 11.55 civarında 3699 numarasından “Veedz üyeliğiniz için şifreyi giriniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ben Veedz adlı herhangi bir platforma üye olmadım, bu yönde bir talebim, başvurum veya onayım kesinlikle yok. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve bugüne kadar mobil ödeme ya da dijital içerik aboneliği gibi ek servisleri de hiç açtırmadım.

Bu izinsiz gelen mesaj sonrasında hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmasından endişe duyuyorum. Tarafımdan onaylanmamış herhangi bir üyelik veya abonelik başlatılmasını, hattıma ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Vodafone hattım üzerinden 3699 numarası veya Veedz kaynaklı hiçbir ücretlendirme yapılmamasını, bu tür aboneliklerin engellenmesini ve hattımın bu tip mesaj ve işlemlere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.

Olası bir ücret kesintisi veya izinsiz abonelik durumunda, konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, hattım üzerinden iznim dışında herhangi bir işlem yapılmaması için acil şekilde gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

10 Nisan 13:15 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 13:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelikle Haksız Ücretlendirme Şoku!

Serra
19 Aralık 2025 09:41321

Vodafone faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde saat 08:51’de, 3699 numarasından “Veedz” isimli bir servisle ilgili olara...

İzinsiz Play Weez Aboneliği İptali Ve Ücret Yansıtılmaması Talebi

Mesut
30 Ocak 19:46416

30.01.2026 tarihinde, saat 19.10 civarında Vodafone faturalı hattıma 3699 numaralı hattan Play Weez isimli bir abonelikl...

Rızam Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve SMS Bildirimi

Samet
3 Mart 12:51213

03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 ...

Onaysız Abonelik Ve Haksız 279 TL Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi

İkranur
İkranur
Vodafone
3 Ocak 23:41491

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri