Vodafone sms iptal

Vodafone mobil hattımın yasal sahibiyim. Temmuz ayında sözleşmemin biteceğine dair bir arama aldım, bu bilgiyi teyit etmek için Trabzon Çarşıbaşı Vodafone bayisine gittim. Bayideki çalışan, sözleşmemin 3 gün sonra biteceğini söyleyince bu bilgiye güvenerek hattımı farklı bir operatöre taşımak için i...

Vodafone faturalı hattımdan, 22 Aralık saat 15.56’da 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD54JVPJO*****N2N8QSICI1P0TS7P” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım. Mesaj...

Vodafone hattım taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir açık onayım alınmadan ve bilgilendirme/kabul süreci işletilmeden, yaklaşık 1000 TL’yi aşan fahiş bir tarife ile otomatik olarak yenilenmiştir. Hattım faturalıydı ve taahhüt bitiminden sonra bu tarife kendiliğinden tanımlanmıştır. Bu yeni ...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı...

Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 16 Kasım itibarıyla sonlandırdım ve son faturamı da geçtiğimiz ay ödedim. Buna rağmen, tarafıma SMS ile 16 Kasım – 16 Aralık dönemine ait, toplam 56,50 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fatur...

22 Aralık 2025 tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0850 771 16 83 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında, Turkcell ve Türk Telekom gibi diğer operatörlerde de geçerli olacağını söyledikleri çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsederek ...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 975 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken ne SMS ne de başka bir uyarı almadığım için bu tutarla karşılaşmam mağduriyete neden oldu. Hat num...

20.12.2025 tarihinde, tamamen bilgim ve iznim dışında, üç yıldır faturalı olarak kullandığım ve yasal sahibi olduğum 5412****75 numaralı hattım üzerinden Mobio TV adlı servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 239 TL tutarında mobil ödeme yansıtılacağını Vodafone’...

Uzun yıllardır, yaklaşık 17–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu tarifesindeyim. 20 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak telefona yetişemedim. Geri aradığımda, yeni tarifeler için arandığımı ve tekrar aranacağımı söylediler. Bu görüşmede özellikle ta...

Uzun süredir Vodafone hattıma, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı SMS ücretleri yansıtılmaktadır. Son 5 aydır faturalarımda, her döneme ait 15 TL, 33 TL, 20 TL gibi değişen ve neye ait olduğunu anlayamadığım yurt dışı SMS bedelleri görüyorum. İlgili hatta bağlı müşteri numaram N2A2025051758761’dir....

Vodafone mobil hattım için aylık 225 TL’lik bir paket kullanmaktayım. Ancak, 22.12.2025 kesim tarihli faturamda güncel tutarın 852 TL olarak göründüğünü fark ettim. Normal paket ücretim dışında bu kadar yüksek bir rakam çıkmasının nedenini görebilmek için fatura detayına bakmak istedim, fakat sistem...

Benim adıma, bilgim ve açık onayım olmadan Vodafone tarafından iki adet faturasız hat açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu numaralardan biri yaklaşık 7 ay önce, diğeri ise sadece 5 gün önce açılmış görünüyor. Bu hatlar hakkında hiçbir bilgim yok, bu numaraları fiziken hiç görmedim,...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hattıma bilgim ve iznim olmadan iki adet oyun satın alımı yapıldığını ve toplamda 2.655,13 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu oyunları satın alma talebim ya da onayım olmamıştır. Telefonuma “Bu resim sana ait...