Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34624620
2
Halil sonuçtan memnun değil

Fatura Tutarındaki Anormal Artış Ve Detaylara Ulaşılamaması

profile
Halil
Vodafone
22 Aralık 2025 01:35
97

Vodafone mobil hattım için aylık 225 TL’lik bir paket kullanmaktayım. Ancak, 22.12.2025 kesim tarihli faturamda güncel tutarın 852 TL olarak göründüğünü fark ettim. Normal paket ücretim dışında bu kadar yüksek bir rakam çıkmasının nedenini görebilmek için fatura detayına bakmak istedim, fakat sistem detayları göstermiyor ve gerekli kodun gelmesi gerekirken SMS olarak da tarafıma gönderilmiyor.

Gaziantep Nizip’te kullanılan ve adıma kayıtlı 0544*****97 numaralı hattım için, bu fatura tutarının hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbir açıklamaya ulaşamıyorum. Paketim 225 TL olmasına rağmen 852 TL gibi bir güncel borç görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvensizlik oluşturmaktadır.

Vodafone’dan, bu faturanın kalem kalem detaylı şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilerek faturamın paket ücretim olan 225 TL seviyesine çekilmesini ve benzeri bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

fatura-tutarindaki-anormal-artis-ve-detaylara-ulasilamamasi-2.jpg
fatura-tutarindaki-anormal-artis-ve-detaylara-ulasilamamasi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
22 Aralık 2025 01:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Aralık 2025 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Faturada Anlaşılmayan Ek Kullanım Ücretleri Ve Haksız Tahsilat

profile
Muhammed
Vodafone
24 Ekim 2025 16:58
231

0544*****86 numaralı Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 477,75 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında “Ek Kullanımlar” adı altında toplam 290 TL (145 + 145 TL) ve tarife ücreti olarak 241,37 TL yansıtıldığı görülmektedir. Ancak kullanım detay...

faturada-anlasilmayan-ek-kullanim-ucretleri-ve-haksiz-tahsilat-1.jpg

Kullanılmayan Hat İçin Açıklamasız Ve Haksız Fatura Şoku!

profile
Ramazan
Vodafone
16 Aralık 2025 17:40
98

Vodafone mobil hattıma 1 Kasım – 30 Kasım dönemi için, bu süre içinde Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen 124,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında açıklayıcı hiçbir bilgi yer almıyor, sadece tutar görünüyor. Hattım şu an aktif olarak kullanılmakta ve bu dönem için bö...

kullanilmayan-hat-icin-aciklamasiz-ve-haksiz-fatura-soku-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yükselen Fatura Ve İptal Edilmeyen Borç

profile
Filiz
Vodafone
20 Ağustos 2025 09:01
577

21.06.2025 tarihinde taşımış olduğum 0554***7408 numaralı Vodafone faturalı hattıma, önce 626 TL, şu anda ise 750 TL’ye ulaşan bir fatura çıkarıldı. 11.07.2025 tarihinde '**********@vodafone.com' adresine itirazımı ilettim ancak herhangi bir çözüm alamadım. Sözleşmemin bitiminde, Vodafone müşteri t...

onayim-olmadan-yukselen-fatura-ve-iptal-edilmeyen-borc-1.docx
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aşımsız Paket Olmasına Rağmen Yüksek Fatura Şoku

profile
Mehmet
Vodafone
02 Aralık 2025 19:04
89

Vodafone mobil hattım için “aşımsız, akıllı fatura” olarak aldığımız paket üzerinden 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 02.12.2025 tarihinde faturayı gördüm ve bu tutarın, paket koşullarına tamamen aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Paketin aşımsız ve akıllı fatura olarak tanıtılmasına rağmen...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura gönderme Vodafone Fatura kod gelmiyor Vodafone fatura detayı Vodafone güncel fatura Vodafone borç Vodafone faturalı paketler Vodafone fatura kesim tarihi Vodafone kodu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri