to read complaints and reviews, or file yours. 
Bueno Ayakkabı’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim ve yaklaşık 26.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 705260138846’dır.
İade ettiğim ürünün bedeli 2.499 TL’dir ve ödemeyi Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem süre çok uzadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte bueno Ayakkabı müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iki kez iletişime geçtim. Yazışmalarımda “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve açıkça oyalanıyorum. Ne para iadesi yapılıyor ne de net bir açıklama veriliyor.
İade ettiğim ürünün 2.499 TL tutarındaki bedelinin Halkbank hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bueno Ayakkabı’dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtiyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için iade ve geri ödeme süreçlerinin daha şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Bueno Shoes üzerinden toplam 7 adet ayakkabı satın aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ettim. İadelerim onaylanmasına rağmen yaklaşık 25–30 gündür 14.100 TL tutarındaki ücretim kartıma hâlen yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde, şirket hesaplarına bloke konulduğunu, durumu ...
Bueno Shoes’tan aldığım kahverengi nubuk ayakkabıyı iade etmek için ürünü kargo ile fiziksel mağazaya gönderdim. İadem 18’inde sistemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bana 3–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen 2.500 TL’lik iadem hâlâ hesabıma geçmedi....
14.12.2025 tarihinde Bueno Shoes online sitesinden toplam 5.173,47 TL tutarında 01wz4006 siyah deri ve 01wf2604 haki deri olmak üzere 2 çift ayakkabı satın aldık. Ürünler elimize ulaştıktan hemen sonra, hiç giyilmeden ve kullanılmadan, yaklaşık 17 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettik. Buna ...
Bueno Shoes internet sitesinden sipariş verdiğim kadın sandaletin iadesini 3 Aralık’ta kargoya verdim, ürün 4 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. 950 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram S451462U250707. İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden müşter...
Yorumlar