to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Günde Gelmedi, Teslimat Ve Fatura Sorunu
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a37 marka telefonu 05.06.2026 tarihinde online kanaldan satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi.
09.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, cihazın 10 gün içinde gönderileceği söylendi ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen işlemim faturaya yansıtılmış durumda, fakat yeni faturam henüz oluşmadığı için detayları da göremiyorum.
Sikayetvar da benim gibi çok şikayet var. Elinizde cihaz yoksa neden ilana koyup insanları mağdur ediyorsunuz. 15 günde 1 cihazı koca telekomunikasyon şirketi gönderemiyorsa vay haline.
Cihazımın hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu süreci daha fazla uzatacaklarsa, faturama yansıtılmadan siparişimin iptal edilmesini ve hattım üzerinden herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını istiyorum. Sipariş numaram 1003672288’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
