to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarife Fiyatı Aniden 200 TL Yükseldi
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir hafta önce sınırsız tarifeyi 690 TL olarak görmüştüm. Yoğun iş tempom nedeniyle o anda pakete geçiş yapmayı unuttum. Daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı sınırsız tarifenin bu kez 890 TL’ye yükseldiğini fark ettim.
Aradan çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulamada gördüğüm 690 TL’lik fiyat üzerinden bu tarifeye geçmeyi planlıyordum, şu an ise aynı paket için 200 TL daha fazla ödemem isteniyor.
Vodafone’dan beklentim, uygulamada kısa süre önce gösterilen 690 TL’lik fiyatın tarafıma sağlanması veya benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
