Vodafone Sınırsız Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone’un kullandığım sınırsız tarifesinde son 2–3 ay içinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Kısa süre önce 500 TL ödediğim aynı tarife için şu anda 1.200 TL talep ediliyor. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışı ne ekonomik koşullarla ne de verilen hizmetle bağdaştırabiliyorum.
Herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir gerekçe sunulmadan tarifemin bu kadar yükseltilmesi beni mağdur etmektedir. Vodafone’dan, kullandığım sınırsız tarifenin ücretinin makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini, aşırı zam oranlarının gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1282 faturamı olur
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ne çözümü bir şey görmedik

Memnun değilim













