Vodafone Red Tarifesinde Sözleşmeye Aykırı Ek Ücretlendirme ve Yanıtsız Şikayetler
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone’un Red tarifesi müşterisiyim. Uzun süredir faturalarıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve anlaşmamız dış...
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone’un Red tarifesi müşterisiyim. Uzun süredir faturalarıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve anlaşmamız dış...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek ve Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketini kullanmak istiyorum. Hattım için yaklaşık 1 aydır bu paketi talep etmeme rağmen tarafıma tanımlanmıyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, bu paketin süresinin geçtiği söyleniyor. Ancak aynı paketin hâlâ ba...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ankara Çankaya’da kullandığım hattımda son...

2025 Haziran ayında taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve Red tarifesi olduğu söylenen bir tarife teklif edildi. Gör...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 0533 21*3*4* numaralı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 16 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından...

Vodafone hattımda Eylül ayından beri red 40 GB Sınırsız Sosyal paket kullanıyorum. 07 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Kalan yaklaşık 7 GB internetim görünürken, aynı gün saat 22.00 civarında bu kez “paketinizin %100’ünü kulla...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red 30” paketini kullanıyorum. Şu an faturam yaklaşık 450 TL civarında iken, taahhüdüm bittiğinde aynı paket için %100’e yakın zam yapılarak çok daha yüksek bir ücret talep edileceği söyleniyor. Her sene belli oranda zam yapılıyor ancak bu kez u...

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanan bir aboneniz olarak, hattıma tanımlı Sosyal Pass paketinin teknik bir hata nedeniyle devreye girmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 536 253 44 ** numaralıdır. İlk olarak, ekim ayı faturamda sosyal medya kullanımlarımın...
Vodafone’da yaklaşık 20 gün önce yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Bu tarifede sosyal medya ve diğer uygulamaların sınırsız olduğu, internetin bu kullanımlardan düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak hattımda tarifemin yenilenmesine daha 10 gün varken 40 GB internetim tamamen bitti ve hatt...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarife yenileme ücretleri a...

30 Kasım’da Vodafone’a geçerek faturalı hat aldım. Hattı alırken bana tüm sosyal medyanın ve özellikle TikTok’un sınırsız olduğu, aylık ödemenin de 512 TL olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı tercih ettim. Hattım açıldıktan sadece iki gün sonra “%80 internet kullanımına ulaştınız” ş...

Vodafone faturasız hattımı 16 Kasım tarihinde faturalıya geçirdim. Bana bu geçiş sırasında Instagram ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olacağı, internetimin bu uygulamalarda bitmeyeceği söylendi. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra internetim kısa sürede tükendi ve sınırsız denilen kullanım gerçekl...

Vodafone’dan Süper Sınırsız Red paketine geçtikten sonra internet hızım adeta dibe vurdu. Paket değişikliğinden bu yana, yaklaşık üç fatura dönemidir günün her saatinde internet hızım son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de diğer internet uygulamalarını kullanabiliyorum. Adeta...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, Nisan 2026’da 11. yılım dolacak. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paket kullanıyorum ve bu paketin sund...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin 07.12.2025 tarihinde sona erdiğini gece gelen SMS ile öğrendim. Bir gün önce müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüt yenileme hakkında bilgi verecekken görüşmeyi kendisi sonlandırdı ve sonrasında benimle tekrar hiçbir iletişim kurulmadı. Daha önce gelen SMS’lerde ...

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve 15.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Yaklaşık son iki haftadır, tar...

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye geçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Temmuz ayından bu yana taahhüdüm bittiği için yeni teklifler sunuluyor; ancak mevcut müşteriye verilen t...

Vodafone FreeZone Uyumlu 8 GB tarifemi aylık yaklaşık 460 TL’ye kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise Sınırsız Ultrared'li 25 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketini 260 TL’ye kullanıyor. Aynı operatör ve benzer kapsamlı bir tarife için aramızda bu kadar büyük bir fiyat farkı ol...

Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifemi 01.12.2025 tarihinde yeniledim. 03.12.2025 tarihinde ise 30 GB internet paketimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Sosyal Pass, Video Pass ve Müzik Pass paketlerimin sınırsız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım görünmesi bana ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifeye geçtiğim günden beri paket içeriklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle tarifemde olduğunun söylendiği sınırsız sosyal medya kullanımında ciddi bir problem var. Bana satış yapılırken sosyal medya için sınırsız internet olduğu bilgisi verildi, ancak h...

Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...