to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Pakete Fahiş Zam Uygulandı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red 30” paketini kullanıyorum. Şu an faturam yaklaşık 450 TL civarında iken, taahhüdüm bittiğinde aynı paket için %100’e yakın zam yapılarak çok daha yüksek bir ücret talep edileceği söyleniyor. Her sene belli oranda zam yapılıyor ancak bu kez uygulanan zammı neye göre bu kadar yüksek tuttuklarını anlamıyorum.
Aynı paketi, makul ve uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Mevcut kullandığım “Sınırsız Sosyal Red 30” paketi için fahiş olmayan, daha uygun bir fiyat üzerinden taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
