to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Temmuz ayından bu yana taahhüdüm bittiği için yeni teklifler sunuluyor; ancak mevcut müşteriye verilen teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak daha kötü.
Bana yaklaşık 790 TL civarında, hâlihazırda kullandığımdan daha yetersiz bir tarife önerilirken, yeni müşterilere 512 TL’ye sosyal medya sınırsız paket sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşterilere tanınan bu avantajlardan yararlanamamak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aralıklarla arandım; ancak her seferinde cazip olmayan, pahalı teklifler sunuldu. Mevcut bir müşteri olarak, en az yeni müşteriler kadar avantajlı bir teklif almayı bekliyorum.
Talebim, sosyal medya sınırsız 512 TL’lik tarifeye benzer, içerik ve fiyat açısından makul, daha uygun fiyatlı bir pakete geçebilmek ve uzun yıllardır müşteri olan kişilerin de bu tip kampanyalardan adil şekilde yararlandırılmasıdır.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 310 TL’lik, içinde 18 GB internet ve sosyal medya için sınırsız sosyal pass olan paketimle devam ediyordum. Aralıktan itibaren faturamın 310 TL’den 750 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi; ancak bana, taahhüdümün bu şekilde bir artışla devam edeceğ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır 380 TL’lik sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 46 gün kala, Vodafone Yanımda...
2 gün içerisinde Vodafone hattımda taahhüdüm bitiyor. Önceki paketimde sınırsız sosyal medya vardı. Yeni önerilenlerde ise bu şekilde ek haklar yok. A...
Yorumlar