to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone Uyumlu 8 GB tarifemi aylık yaklaşık 460 TL’ye kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise Sınırsız Ultrared'li 25 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketini 260 TL’ye kullanıyor. Aynı operatör ve benzer kapsamlı bir tarife için aramızda bu kadar büyük bir fiyat farkı olması sebebiyle kendimi hem değersiz hem de haksızlığa uğramış hissediyorum. Yaklaşık bir ay önce, arkadaşımın faturasıyla kendi faturamı karşılaştırdığımda bu farkı fark ettim.
Tarifemi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden standart şekilde almıştım ve herhangi bir özel indirim ya da kampanyadan faydalanmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım; ancak bana tatmin edici, somut bir çözüm sunulmadı ve fiyat farkına ilişkin net bir açıklama yapılmadı.
Benim beklentim, aynı veya benzer tarifeleri kullanan müşteriler arasında adil bir fiyat eşitliğinin sağlanması ve tarafıma uygulanan ücretin gözden geçirilmesidir. Eğer bu mümkün değilse hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak, mağduriyetimi giderecek net, şeffaf ve adil bir çözüm talep ediyorum.
Vodafone hattım için tarafıma “uygun fiyatlı paket” olduğu söylenerek Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifesi 469 TL olarak tanımlanmıştır. Ancak aynı tarifenin 25GB olan versiyonunu kullanan arkadaşım aylık 300 TL ödemektedir. Aynı paket grubuna dahil kullanıcılar arasında bu şekilde farklı fiyat uygu...
16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Halihazırda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine aylık 560 TL ödüyorum, ancak eylül ayında taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan yeni kampanyalı paketlerin fiyatı 800 TL olarak iletildi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, hattını yeni taşıya...
Birkaç ay önce Vodafone hattımı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye geçirdim. Bu tarifenin aylık ücretinin 280 TL olduğunu düşünerek kullanmaya devam ederken, aynı paketi kullanan arkadaşımın aylık 200 TL ödediğini öğrendim. Aramızdaki 80 TL’lik farkı görünce açıkçası ken...
Vodafone faturalı hatta kullandığım Red'li 25 GB tarifemden son 6 aydır hiç memnun değilim. Aynı tarifeyi ve benzer kullanımı yapan arkadaşlarım düşük tutarlı faturalar öderken, bana her ay 400 TL ile 800 TL arasında değişen, çok yüksek faturalar geliyor. Bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve kullan...
Yorumlar