Migros Mağaza Mal Kabulünde Ayrımcı Ve Saygısız Davranış
28 Şubat 2026 sabahı saat 08:10 civarında Vialand AVM Migros mağazasının mal kabulünde sürekli yaşadığımız bir sorunu tekrar yaşadık. Sabah 08:00'de mağazaya ürün sevkiyatı için gidiyoruz; bizden önce gelen sevkiyatçı içeri alınırken, bize her seferinde ayrımcılık yapılarak ürünlerimiz alınmıyor ve bekletiliyoruz. Bu nedenle ürün teslim edemiyor ve mağaza da bilinçli bir şekilde ürünsüz kalıyor.
Mal kabulde görevli olan ve müdür pozisyonundaki bir kadın çalışan, bu süreçte bize bağırıyor ve son derece saygısız bir tavır sergiliyor. U*** Bey mal kabulde olmadığı zamanlarda ürün girişini kendisi yapmasına rağmen, bizden önceki sevkiyatı alıp bizi almıyor ve “U***’u bekleyeceksiniz” diyerek bizi özellikle oyalıyor. Bize bu şekilde bağırmaya ve ayrımcı tavır sergilemeye hiçbir hakkı olmadığını düşünüyorum.
Bu durum tek seferlik bir sorun değil, sürekli olarak aynı tutumu sergiliyorlar ve bu tavır kasıtlı hâle gelmiş durumda. Migros’un görünen tüm kanallarına, Şikayetvar’a ve diğer mecralara bu yaşadıklarımı ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu davranışın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili olarak ilgili yöneticinin ivedilikle uyarılmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve özellikle de ilgili kişinin beni bizzat arayarak özür dilemesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















