to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemin son günü olan 21.04.2026 tarihinde kendime uygun olan 20 GB internet içeren, 370 TL’lik kampanyalı tarifeyi seçmeme rağmen, ertesi gün hattıma baktığımda eski ve indirimsiz tarifeden devam ettiğini gördüm. Yani uygulama üzerinden yaptığım tarife seçimi sisteme yansıtılmamış.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım tarife seçiminin sistemde görünmediğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmak yerine beni kendi belirledikleri başka bir tarifeye geçmeye zorladılar. Şu an hattım Tavşanlı / Kütahya’da 1 gündür eski ve indirimsiz tarifeden ücretlendirilmekte.
Ben uygulamada seçtiğim 20 GB, 370 TL’lik tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu ay için indirimsiz tarifeden yansıtılacak faturanın iptal edilmesini ya da düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden yapılan işlemlerin sisteme yansıtılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve 15.04.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, şu an kullandığım 20 GB’lik tarifenin aynısının bana 420 TL olarak teklif edildiğini öğrendim. Piyasadaki diğer operatörlerin benzer ya da daha yüksek ...
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke...
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bugün, 18.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Şu anda 208 TL ödediğim paketim için bana 220 TL’lik yeni bir teklif sundular ve bu fiyatı kabul ettim. Ancak hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,...
Yorumlar