Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım Vodafone Hattı 48 Saat Sonra Hâlâ Aktif Değil

13 Mart 21:09494

Vodafone üzerinden internetten numara rezerve ederek hat başvurusunda bulundum. Başvurum tamamlandıktan sonra bana gelen mesajda, 3 gün içerisinde herhangi bir mağazadan hattımı alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde bayiden hattımı teslim aldım ancak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi.

Bayii ile görüştüğümde hattın aktivasyonunun sağlanmadığını söylediler, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden net bir yardımcı olunmadı.

Vodafone’dan, 0547***2847 numaralı hattımın hiçbir ek işlem gerektirmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 22:02 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vehbi
14 Mart 05:47

Umarım en kısa zamanda devam eden sorunu giderir siniz. Teşekkürler

14 Mart 13:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vehbi
14 Mart 14:03

Çözüm sağlanmayıp telefonu yüzüme kapatıyorsunuz böyle bir şey olabilir mi bir an önce mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum

Vehbi
15 Mart 17:34

Çözümlenmedi her gün başka bir bahane

Vehbi
16 Mart 05:41

Rezerve edilen numara bulunduğu halde bana hattın açılmama sebebi rezerve edilen numaranın kendileri yanında çıkmaması ama sim Kart veriyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hat Transferinde Gecikme Ve 800 TL Fazla Faturadan Şikayet

4 Mart 17:31467

25 Şubat 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın 3 gün içinde herhangi...

Söz Verilen 3-5 Gün İçinde Açılacak Hattım Haftalarca Açılmadı

9 Ocak 21:19746

Vodafone müşteri hizmetleri eşliğinde online işlem üzerinden Vodafone’a geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi, sim kar...

1 Yorum

Aktif Edilmemiş Hat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Ocak 18:48318

Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. 15 Ocak Perşembe günü yaptığım başvuru sonrası sim kartım elime ulaştı ve Vodafon...

6 Gün Süren Aktivasyon Gecikmesi İçin Acil Müdahale Talebi

8 Ocak 01:05630

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri