to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı alırken bana içinde bulunduğum paketin “durma özelliği” olduğu söylendi, buna güvenerek hattı tercih et...tim. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde herhangi bir durma özelliği olmadığını gördüm mağdur oldum acil dönüş bekliyorum
Vodafone hattımı aldığım günden beri Samsun Vezirköprü Gömlekhisar Mahallesi’nde doğru düzgün çekim alamıyorum. O kadar ...fatura ödememe rağmen ne rahatça konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Mobil veriyi açmama rağmen açık görünmüyor, internete girmek için sürekli telefonu kapatıp
"Hemen arayıp sorunu uygun şekilde çözdüler"
Vodafone hattımda 9 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 240 TL ...ücret yansıtılmıştır. Bu pakete dair hiçbir talebim olmadığı gibi, yalnızca SMS ile bilgilendirme alarak, hattıma bu şekilde bir ücret yüklendiğini sonradan öğrendim. Herhangi bir
24.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve Menemen Vodafone bayisinden 120 GB, 3000 dakika, 250 SMS... içeren faturalı bir hat aldım. Hattı alırken özellikle “Adresimde ve iş yerimde Vodafone çekmiyor diyorlar, problem yaşar mıyım? ” diye sordum. Bana, “İlk ay kullanırsınız, çekmez
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında, “Kolay Paket” ve “avantajlı aşım çözümü” adı altında ücret yansıtılmasından ...dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Hattımda “Bana Özel” isimli paket bulunmasına ve paket tutarımın zaten 200 TL olmasına rağmen, tarafıma defalarca “100 TL karşılığın
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında fatura aşım paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın sahibi ...E. K. olup, hattımın son dört hanesi 3788’dir. Yeni kontörlü hattımı aldıktan sonra, hattıma bakiye yükler yüklemez paket satın alma aşamasından hemen önce “fatura aşım paketi” adı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve 29.10.2026 tarihinde hattımı alarak Vodafone’a geçiş yaptım. Şu anda faturalı t...arifeye geçmeyi düşünüyorum ve özellikle Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 990 TL ücretli sınırsız dakika, SMS ve internet içeren faturalı paket kampanyasını inceledim. Voda
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım babamın üzerine olmasına rağmen kullanıcı olarak beni tanımladılar... ve bu işlem sırasında hattımda mevcut 40 GB internet paketime ek olarak 40 GB daha tanımlandı. Yani hatta toplam 80 GB internet görünmesine rağmen kullanımım bu şekilde ilerlemiyo
21 Eylül 2026 tarihinde 0544********69 numaralı hat ile birlikte bir Redbox cihazı satın aldım. Satın alma aşamasında he...m firma yetkilileri hem de müşteri temsilcileri, 14 gün içinde hiçbir koşul olmadan ve herhangi bir ücret ödemeden iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Ancak cihazdan hiçbir ş
Vodafone faturalı yeni sim kart hattım için 5g Red Sınırsız Tarife gibi her yöne sınırsız internet içeren tarifelere bir... türlü uygun görünmüyorum. 04.09.2026 tarihinden beri, uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bana
Vodafone faturalı hattım için Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımın yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, bana Apple üzerinden alışveriş yaptığım ve bu yüzden faturamın kabardığı söylendi. Ancak ben kesinlikle hiçbir Apple satın alması yapmadım. Sadece her ay düzenli olarak iClo
Yaklaşık bir yıl önce, 12 yaşındaki kızım için Vodafone’dan 2 GB internet içeren “İlk Hattım” tarifesinden hat aldım. Bu... hattı, özellikle internet paketi bittiğinde mobil verinin otomatik olarak durması ve sürpriz bir faturayla karşılaşmamak için tercih ettim. Bir yıl boyunca da her ay yaklaşık 236
Vodafone’un resmi internet sitesinde “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” nin 12 ay taahhütlü olarak aylık 60,90 TL’ye sunu...lduğunu gördüm ve Honor marka çocuk akıllı saati için bu hattan almak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeden yararlanmaya çalışmama rağmen Batman’daki bayilerden hiçbirind
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık hattıma 955 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay faturam beklenme...dik şekilde çok yüksek geldi ve faturada 7.800 TL “alacaklı” ibaresi yer alıyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 2024 yılında aynı faturalı hattıma almış
Vodafone faturalı hattımda 09.11.2026 tarihini kapsayan kasım ayı faturamda, paket aşımı gerekçesiyle 240 TL ek ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Ancak paket kullanımım dolmadan önce, sözleşmelerde ve reklamlarında belirtildiği gibi herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Buna rağmen müşteri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen mevcut 15 GB internet içeren tarifem, günlük... ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalıyor. Günlük kullanımımın, sosyal medya, e-posta, bankacılık işlemleri ve temel internet ihtiyaçları için bile bu kota tarafından karşılanama
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a numaramı taşıyarak faturasız hat aldım. Hattıma “5g Fırsat 30 GB” isimli hoş geldin pake...ti 200 TL olarak tanımlandı ve bu paketin fiyatının 6 ay boyunca sabit kalacağı özellikle söylendi. 13.09.2026 saat 21.32’de verilen bu fiyat sabitleme sözüne güvenerek hattımı Vod
"Sorun çözümlendi. Çözümden memnun kaldım. . Vodafone çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp üzerinden IBAN ve banka bilgisi içeren m...esajlar gönderirken ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN içeren mesajı karşı tarafa gönderdiğimde kendi telefonumda mesaj normal şekilde görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmıyor, sanki
Vodafone’da kendi adıma yeni bir faturalı hat açtırdım ve hattımı Xiaomi 13t Pro cihazımda kullanıyorum. Normal arama, i...nternet ve SMS gönderme/alma işlemlerinde hiçbir sorun yokken, dijital abonelikler ve mobil ödeme tarafında ciddi problemler yaşıyorum. Google Play üzerinden Vodafone faturama yan
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox ev interneti hattımın numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...ulama her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hattımı yönetemiyorum. Bir iletişim ve teknoloji firması olan Vodafone’un mobil uygulamasında bu kadar temel
Yaklaşık bir ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. İstanbul Bağcılar Yıldıztepe cadde üzerindeki Vodafone ...bayisine gittiğimde, hattım açıldıktan sonra Vodafone Pay’de 500 TL’lik bir hediyem olacağı ve bunu kullanabileceğim bilgisi verildi. Hattı kardeşim kullandığı için daha önce Vodaf
Vodafone 531******61 numaralı hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası sunulan yeni ta...rifelerin ücretleri benim için oldukça yüksek olduğu için hattımı bu şartlarda kullanmaya devam etmek istemiyorum. Mevcut numaram için uygulanan yüksek tarife ücretleri nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
