Samsung Galaxy Watch Ultra İçin Vodafone Esım Desteği Eksikliği

Samsung Galaxy Watch Ultra cihazımda Vodafone eSIM aktivasyonu yapmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve cihaz 'eSIM desteği yok' şeklinde uyarı veriyor. 2025 yılında hâlâ akıllı saatler için eSIM desteğinin sunulmuyor olması, özellikle de eSIM özelliği olan bir cihaza ekstra ücret ödeyerek yatırım yapmış bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Ekstra para verip aldığım ve özellikle mobil bağlantı özelliği için tercih ettiğim bu akıllı saati, Vodafone hattımla kullanamıyorum. Cihazda teknik olarak eSIM özelliği olmasına rağmen Vodafone hattı ile eşleştirme yapılamıyor, kurulum adımları tamamlanmıyor ve sonuç olarak eSIM hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu durum cihazı amacına uygun kullanmamı engelliyor ve mağduriyet yaratıyor.

Vodafone’un Apple akıllı saatler için eSIM desteği sunmasına rağmen Samsung için aynı desteği vermemesi de müşteri açısından anlaşılır ve kabul edilebilir bir durum değil. Aynı operatörde marka bazlı bu ayrım, kendimi ikinci planda bırakılmış bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor. Bu nedenle, Samsung Galaxy Watch Ultra ve benzeri Samsung akıllı saatler için de acilen eSIM desteği sağlanmasını, hattımın akıllı saatimle sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve bu konuda şeffaf, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.