Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Teklifi ve Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
Mehmet
19 Ocak 15:45
141
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın bununla birlikte yüksek fatura tutarlı taahhüt ile karşılaştım. Buna rağmen çağrı merkezi tarafından arandığım her seferinde, mevcut bir müşteri olarak kesinlikle kabul edemeyeceğim derecede yüksek tarife ücretleri öneriliyor.

Uzun süredir Vodafone’a bağlı bir müşteri olmama rağmen sunulan tarifelerin, özellikle de mevcut müşteriler için, oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Sosyal medya kullanımımı da kapsayacak şekilde, içinde sosyal pass bulunan, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak, sadık müşteriyi koruyan makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde, diğer operatörlerin sunduğu daha uygun fiyatlar nedeniyle operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

sadik-vodafone-musterisine-yuksek-tarife-teklifi-ve-operator-degisikligi-tehdidi-1.jpg
19 Ocak 16:22 (Şikayetten 36 dakika sonra)
20 Ocak 13:49
Mehmet
Mehmet
21 Ocak 09:48

Vodafone'dan arandım. Sorunum çözüme kavuştu. Çok teşekkürler

Mehmet
Mehmet
11 Mart 01:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Teklifi Yokluğu

profile
Cennet
18 Ocak 21:59
120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri