to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Teklifi Yokluğu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün Vodafone bayisine giderek yeni tarife ve fatura seçeneklerini öğrenmek istedim ancak tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanmama rağmen, eski müşterilere özel makul bir teklif veya avantajlı bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişiler için daha uygun, indirimli bir tarife seçeneği sunmasını ve mevcut müşterilerini kaybetmemek adına bu durumu yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlar nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün bir Vodafone bayisine giderek yeni tarife ve fatura seçeneklerini öğrenmek istedim ancak tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanmama rağmen eski müşterilere özel makul bir teklif veya avantajlı bir tarife sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişiler için daha uygun, indirimli ve avantajlı tarife seçenekleri sunmasını ve mevcut müşterilerini kaybetmemek adına bu durumu yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlar nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım açtım ama kapatıldı telefon bir an önce aranmak istiyorum
