to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Makul Olmayan Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hattıma önerilen yeni paket ve teklifler, diğer operatörlerden gelenlere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara göre oldukça pahalı kalıyor. Yıllardır Vodafone’da olan mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyatlı ve uygunsuz paketler önerilmesi beni rahatsız ediyor.
Evde toplam 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve aynı şekilde bu hatlara da yüksek fiyatlı, avantajlı olmayan paket teklifleri geliyor. Bu durum böyle devam ederse ailece operatör değiştirmek zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan bizlere, sadakatimizi gözeten, makul fiyatlı ve avantajlı paketler sunulmasını ve mevcut müşterilere yönelik daha uygun bir tarife önerisi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
