to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterilerine Adil Fiyat Ve Sınırsız Tarife Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşterilere sunulan sınırsız sosyal medya ve benzeri paketlerin çok daha uygun fiyatlarla verildiğini, mevcut müşterilere ise benzer içeriklerin oldukça yüksek fiyatlarla teklif edildiğini görüyorum. Bu durum aynı operatörün uzun süredir müşterisi olan biri olarak beni rahatsız ediyor.
Özellikle taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, yıllardır müşteri olmama rağmen yeni gelenlere göre dezavantajlı durumda bırakılmak istemiyorum. Taahhüdümü yenilerken bana da makul ve uygun fiyatlı, mümkünse sınırsız bir tarife sunulmasını ve yeni gelen müşterilerle benzer şartlarda kampanyalardan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini de koruyan, daha adil bir fiyatlandırma ve kampanya politikası uygulamasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
