to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.150 TL civarında yüksek bir teklif sundular. Ancak aynı dönemde yeni müşterilere sosyal medya sınırsız 512 TL civarında bir tarife teklif edildiğini görüyorum. Yani uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlardan daha pahalı bir teklif ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Taahhüdümün bitmesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçti. Buna rağmen bana özel makul bir tarife sunulmaması ve sadık müşteri olarak dezavantajlı konuma düşmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan eski bir müşterisi olarak, yeni müşterilere sunduğu 512 TL’lik tarife veya buna denk, içerik ve fiyat açısından makul bir tarifeyi bana da tanımlamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni teklif edilen fiyatın, şu anda ödediğim 380 TL'den yaklaşık 500 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Yorumlar