to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa İsfanbul AVM’deki Waikiki mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet t‑shirt satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de çekme sorunu yaşadım ve iade/değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S**** isimli çalışan, egolu ve saygıdan uzak bir üslupla ürünleri almamakta diretmiş ve beni oyalamaya çalışmıştır.
Fişim ve belgelerim olmasına rağmen, ürünleri neden almadıklarına dair herhangi bir mantıklı açıklama yapılmamış, sadece “almıyoruz” denilerek işlemim reddedilmiştir. Yıllardır ailem ve yakın çevremle birlikte bu markadan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ilk kez bir çalışan tutumuyla bu kadar hayal kırıklığına uğradım ve markaya karşı soğudum.
Sorunlu olan tişörtlerimin çekme problemine rağmen iade ya da değişim işlemlerimin, müşteri memnuniyeti gözetilerek bir an önce yapılmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
30 Ağustos saat 11.50'de Aydın Nazilli Bambu LCW mağazasından 6 parça eşya aldım. 6 adet büyük poşet istedim, önce vermek istemediler. Israr edince, büyük poşet olmasına rağmen kasıtlı olarak küçük poşet verdiler. Erkek kasiyer çok kaba konuştu, müşteriye sürekli olumsuz ve kırıcı şekilde cevap verd...
Sayın LCW Yetkilileri, 31.05.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet çocuk şortlu takım, kısa süreli kullanımın ardından üzerindeki baskılar renk atmaya ve soyulmaya başladı. Bu durumu değerlendirilmesi ve çözüm sağlanması amacıyla 29.07.2025 tarihinde ürünleri Kentpark LCW şubesine gö...
Ben 2 Haziran tarihinde mağazaya ürün bıraktım, ürünle hala ilgilenilmedi. Sürekli arayıp mağaza ile görüşeceklerini söylüyorlar. Mağazaya da gittiğimizde ilgilenmiyorlar, baştan savıyorlar. Bıraktığım ürün 20 günden fazla oldu. Herhangi bir sonuç çıkmadı. Bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Mağaz...
11.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu LCW şubesinden kk. Tsh, xm, POLAKY-ZIP kodlu bir adet tişörtü 599 TL ödeyerek satın aldım. Her müşteri gibi ben de ürünü önce yıkayıp sonra giymek istedim ve tişörtü 30 derecede, 400 devirde bir kez yıkadım. Yıkamadan önce üzerinde herhangi bir defo fark etmemişti...
LCW Çeşme mağazasından babam için bir t-shirt aldım. Yaz günü olduğu için herkes terli giyiniyor, ben de ürünü yıkadım. Babam ürünü denedi fakat olmadı. Ürünü iade edip karşılığında üç tane daha t-shirt almak istedik. Mağazada R**** adlı bir çalışan neredeyse bize fiziksel şiddet uygulayacaktı. Eğer...
Yorumlar