Yeni 2024 RKS SRK 125 S Grenaj Parçası Stokta Yok Müşteri Mağdur

Eylül ayında 2024 model RKS srk 125 s motosiklet satın aldım. Motosikletimin sağ tarafa yatması sonucu karbon boyalı grenaj parçam kırıldı. Parçanın kırılması kaza kaynaklı olduğu için buna bir itirazım yok; ancak bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.

Fabrikayı aradığımda beni yetkili servislere yönlendirdiler. Görüştüğüm yetkili servislerin hepsinde bu parça için stok olmadığı söylendi ve fabrikada da bu parçanın bulunmadığı bilgisi verildi. Üretilen bir motosikletin bu kadar temel bir dış parçasının, özellikle de bu kadar yeni bir model için, fabrikada ve yetkili servislerde hiç bulunmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

RKS’nin, motosikletimin kırılan grenaj yedek parçasını acilen temin etmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.