Sadık Müşteriye 855 TL Fahiş Tarife Teklifi

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an kullandığım faturalı hattımda taahhütlü paketim 257 TL ve taahhüt sürem yarın bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni tarife olarak 855 TL gibi çok yüksek bir ücret görünüyor. 257 TL öderken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 855 TL’lik paketi teklif etti, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve onay vermedim. Buna rağmen uygulamada karşıma çıkan tarifelerin bu seviyede olması, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana hiçbir avantaj ya da makul bir teklif sunulmadığını gösteriyor.

19 yıllık sadık bir abone olarak benden elini vicdanına koyarak, makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını, 855 TL gibi fahiş bir ücretle karşı karşıya bırakılmamamı talep ediyorum. Mümkünse mevcut ödememe yakın, kabul edilebilir bir teklif hazırlanmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.