to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Başlatılan Weedz Aboneliği Ve İptal Edilemeyen İşlem
22 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde bir videoya tıklamam sonucu, bilgim ve kesinlikle rızam olmadan hattıma Weedz aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, hattımda bakiye olmadığı takdirde tutarın (279 TL) daha sonra tahsil edileceği yazıyordu. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de onay verdim.
Aboneliği iptal etmek için belirtilen şekilde işlem yapmaya çalıştığımda ise sistem sürekli “hatalı mesaj” cevabı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum tamamen isteğim dışında gelişmiş olup tarafıma zorla bir abonelik tanımlanmıştır.
Weedz aboneliğimin Vodafone hattımdan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu abonelikle ilgili hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
