Hasarlı Çay Makinesinin İadesi Ve Ödemenin Geri Dönmemesi

N11 üzerinden 266984642424 sipariş numarasıyla 2.799 TL ödeyerek kredi kartımla bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen elime hasarlı ulaştı, çay makinesinin su sızdırdığını fark ettim.
Hasarı 10 Eylül’de fark ettim ve 11 Eylül’de ürünü iade ettim ancak ürün tarafıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. O günden bu yana yaklaşık 15 kez hem N11 hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iadem kabul edilmedi.
Hasarlı gelen ve su sızdıran bu çay makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.799 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.















