Getir Market'te Onaysız 489,94 TL Çekimi Ve İade Talebi

Getir Market uygulamasında ürünlere bakarken, henüz alışverişimi tamamlamadan ve hiçbir şekilde onay vermeden hesabımdan para çekildi. Sadece ürün incelerken bir anda bankamdan Getir adına 489,94 TL tutarında harcama bildirimi geldi.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne işlemin açıklaması yapıldı ne de ücretin iadesi için bir çözüm sunuldu. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan nasıl para çekilebildiği konusunda hiçbir açıklama alamadım.

Getir’in onayım olmadan banka kartımdan çekilen bu 489,94 TL tutarı derhal iade etmesini ve hesabımdan bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.