to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox kurumsal hattı kullanıyordum, firmamı kapattığım için Ocak ayı içinde bayiye giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayide gerekli tüm evrakları imzaladım ve Vodafone sisteminde iptal talebimin göründüğü bana söylendi. Bayideki görevli, kurumsal birim tarafından aranacağım ve iptal işleminin o şekilde tamamlanacağı bilgisini verdi.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne kurumsal taraftan herhangi bir arama yapıldı ne de iptalim tam olarak gerçekleştirildi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama karşın toplamda 155.125 TL’ye ulaşan faturalar kesilmeye devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurumsal tarafından aranacağım ve iptalin gerçekleşeceği söylendi; ancak hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem bayiye gidip tüm evrakları imzalamama ve sistemde iptal talebim görünmesine rağmen işlemin tamamlanmaması, hem de kullanmadığım hat için bu kadar yüksek faturalar çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0544********13 numaralı hattımın kurumsal Redbox aboneliğinin Ocak ayındaki iptal talebimin dikkate alınarak geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu süreçte kesilen haksız faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...
Vodafone Redbox hattımın aktivasyonu 13.01 tarihinde yapıldı ancak hizmeti hiç kullanmadan 21.01 tarihinde iptal ettirdim. Bu kısa süre içinde hattı h...
11 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden Redbox 1 TB internet hizmeti aldım. Kullanmaya başladıktan sonra çekim gücünü ve performansını beğenmediğim için 14 Şubat 2026 tarihinde hattı kapattırdım ve modemi de iade olarak geri gönderdim. Yani toplamda yalnızca 3 günlük bir kullanımım olmasına rağme...
544647**** numaralı hattımıza ait Vodafone Redbox üyeliğimizi taahhüdümüzün bitmesi ve internetimiz kısıtlandığı yenilenme olmadığı için müşteri temsilcisi r*** beyin tarafımızı ziyarete gelmesi sonucunda 22.02.2023 tarihinde gerekli imzalı ve şirket evraklarımızı vererek iptal ettirdik. İptal işlem...
İki yıldan fazla süredir Vodafone redbox müşterisiyim. Aynı zamanda Vodafone ev internetim de olduğu için 2023 ocak ayında redbox'u iptal ettirdim. Fakat hala bana taahhütsüz 300 TL'den fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bile erişemiyorum. Sürekli Vodafone mobilin sesli yanıt sistemine aktarılıy...
Yorumlar