to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan internet hakkım 17 küsur GB olarak görünüyordu. Ardından yaklaşık 40 dakikalık bir diziyi 720p kalitesinde izledim ve çok kısa süre sonra aşım...
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
"Enes bey arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı şekilde sonuca ulaşmak beni çok memnun etti. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık üç aydır, taahhüt bitmeden önce içerik olarak aynı ya da bir tık üstü bir tarife bulmaya çalışıyorum; ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor. Benim beklentim, mevcut tarifeme denk veya daha ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone hizmet kalitesinden genel olarak memnunum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum; ancak geçiş yapabileceğim tarifelerle ilgili bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden...
Vodafone 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifemi yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda üzerinden online işlemlerle yeniledim. Bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz YouTube.com Premium hakkımın olduğu belirtilmesine rağmen kampanya bir türlü hattıma tanımlanmadı ve aktif edilmiyor. Konu ile ilgili olara...
Yaklaşık 15 yıllık başka bir operatör aboneliğimi sonlandırarak Aralık 2025 civarında Vodafone’a geçtim. Başlangıçta uygun fiyatlı bir tarifedeydim. Vodafone’un “Youtube.com Premium ve Amazon Prime 3 ay ücretsiz” kampanyasını görerek faydalanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki adımları bir...
"Fiyat düşündüğümden yüksek kalsa da yine de teşekkürler"
Vodafone ile yaklaşık iki ay önce yaşadığım tarife yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyetim oldu. Önceden kullandığım Ultra 20 paketimin içinde Youtu...
Vodafone mobil hattımda Red Video Pass paketim bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden yaptığım internet kullanımı ana internet kotamdan düşüyor. Oysa bu paketin Youtube.com kullanımını ana kotadan harcamaması gerekiyor. Bugün mobil veri üzerinden Youtube.com kullanırken internet paketimin eksildi...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma yapılan tekliften ve yaklaşımından memnun değilim. Şu anda Sınırsız Ultr...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında Youtube.com ve X uygulamalarında internet kullanımımın sınırsız olması...
Vodafone’da toplam 5 adet hattım bulunuyor ve 0 54*********61 numaralı hattımı 25.03.2026 tarihinde KoçAilem 40 GB’lik Red tarifeye geçirdim. KoçAilem platformunda bu tarifenin yanında 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu hak tanımlanmadı. Bu d...
Vodafone hattıma bu ay başında Yeni red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini tanımlattım. Paketin içinde sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı aldığım günden beri Youtube.com kullanımımda internet kotamdan düşüm oluyor. Reklamların internetten yiyec...
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Paket içeriği internet açısından günlük kullanımda bana kesinlikle yetmiyor. Özelli...
16 Mart tarihinde Vodafone 5G Red 60 GB Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Bu tarifede belirtilen sınırsız uygulamalar kapsamında olduğu için YouTube.com kullanımımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, daha ilk günden itibaren YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde 15–20 GB civarında veri kotamdan...
29 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Red'li 30 GB tarifemi yeniledim. Hem yenilemeyi yapan görevli hem de tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında 3 ay hediye Youtube.com Premium ve 2 ay Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem yenilendikten sonra bu kampanya...
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri internet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Mevcut paketim Sınırsız Ultra Red’li 20 GB ve bu pakette Youtube.com, TikTok, Sp...
Vodafone Red'li 30 Ultra tarifesini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hatalı bir şekilde internet paketim bitti ve 04.03.2026 tarihinde de aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitince müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafım...
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıydım; fiyatların yüksekliği nedeniyle yaklaşık bir ay önce operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünen Yeni Red 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi olduğu ...
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesinde yaşadığım kota problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu tarifede YouTube.com kullanırken internet kotamın gitmemesi gerekirken, bu ay itibarıyla YouTube.com izlediğimde internet paketimden kota düşmeye başladığını fark ettim. Yıllardır Voda...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaşık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arı...
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede YouTube.com’un ücretsiz olması gerekirken, bugün yalnızca 2 saat YouTube.com’da video izlediğim halde, yaklaşık 3 GB internetim olmasına rağmen paketimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Üsteli...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
