to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Değişikliği İptali Ve 60 GB Youtube Sınırsız Pakete Geçiş Talebi
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 18:00–18:30 civarında 25 GB Sınırsız Ultra Red tarifemden 40 GB Sosyal Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Ancak telefon görüşmesi kapandıktan sonra, bana sunulan 60 GB YouTube.com sınırsız olan diğer tarifenin ihtiyaçlarıma çok daha uygun olduğunu fark ettim.
Aynı gün ve çok kısa bir süre içinde karar değişikliği yaşamama rağmen, şu an tarifemi bu 60 GB YouTube.com sınırsız paketiyle değiştiremeyeceğimden endişe duyuyorum. Kısa süre önce yapılmış geçiş işleminin iptal edilerek, hattımın bana sunulan 60 GB YouTube.com sınırsız tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.
Mümkünse, bugün yapılan geçiş işlemimin bir defaya mahsus olmak üzere geri alınarak, ek bir mağduriyet yaşamadan uygun bulduğum tarifeye geçişimin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine yetkinliği ve sorun çözme hızından dolayı teşekkür ederim.
