Sadık Müşteriler Yüksek Tarif Ücretiyle Mahkum: Adil Fiyat Talebi

"Destek olan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"

"Destek olan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesi...ni 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa

"İlgileri için danışman hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bulunuyo...r. 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemine ait faturamda, 00971509230801 num
"Şikayetvar ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemin taahhüdü, her şey dahil aylık 392 TL olarak 15.10.2026 tarih...ine kadar geçerli olacak şekilde yapılmıştı. Aynı tarifede toplam 3 hattım bulunuyor ve hepsi için aynı ücret bilgisini almıştım. Ocak 2026 faturalarımda, her bir hat için 26 TL f

Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herha...ngi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı

"Müşteri temsilcisi ile konuşup sorunum detaylarını öğrendim istediğim cevaplarıda aldım hızlı dönüş yapıldı teşekkür ederim."

"İlk müşteri temsilcisi ilgilenmedi BTK yazdım son arayan müşteri temsilcisi ilgilendi çözüme kavuşturduk."

"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB pake...tini kullanıyorum. Aylık faturam vergiler hariç 350 TL olup, eklenen vergil

"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi ve mağduriyet giderildi"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hat...tıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca
Vodafone’un süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve faturaya ek olarak cihaz aldım. İlk aldığım cihazın taksitleri...ni düzenli ödedim, iki faturamı da yatırdım; son taksitim kalmışken tekrar faturaya ek yeni bir cihaz daha aldım. Bu ayki faturam toplamda 16.130 TL olarak çıkmış durumda ve içinde

"Müşteri danışmanı Gül Hanım'a teşekkür ederim."
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut Red 18 GB tarife p...aketim 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Ekim ayı ortalar

"Teşekkürler"

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve fatural...ı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hat

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında Yout...ube.com, Facebook, Twitter ve Instagram uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda zaman geçirmeme rağmen 20 GB internetim birkaç gün içinde tükeniy

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 1-2 ay kullandıktan sonra, Avcılar, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde hem te...lefonla konuşurken sürekli hat kesilmesi hem de internetin çekmemesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle faturamın 990₺ olması gerekirken 1500₺ gibi yüksek tutarlar ödemek zoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100