Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Taahhüt Sürecinde Görülen 1.280 TL Tarife Fiyatı Endişe Kaynağı

ID:35682854

Taahhüt Sürecinde Görülen 1.280 TL Tarife Fiyatı Endişe Kaynağı

Ali

Vodafone

08 Nisan 20:07

134

Vodafone’da tek hat olarak kullandığım faturalı Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeme aylık 512 TL ödüyorum. Ancak 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone sisteminde tarife güncel fiyatının 1.280 TL olarak göründüğünü fark ettim ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen bu şekilde görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Taahhüdüm devam ederken sistemde bu yüksek fiyatın görünmesinin nedenini anlamak istiyorum. Özellikle önümüzdeki aylarda faturama bu tutarın yansıyıp yansımayacağı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaşayacağım endişesi yaratıyor. Hattım Afyonkarahisar’da kayıtlı, şu an Ankara’dayım ve hatta ait bilgilerin son hanesi 331’dir.

Taahhüdüm bitene kadar hangi ücretten faturalandırılacağımın açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sistemde görünen 1.280 TL’lik güncel fiyatın, taahhüt sürem boyunca faturama yansımayacağı konusunda güvence verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, taahhüdüm devam ederken neden bu fiyatın görüldüğünün de açıkça açıklanmasını istiyorum.

taahhut-surecinde-gorulen-1280-tl-tarife-fiyati-endise-kaynagi-1.jpg

Vodafone

08 Nisan 20:47 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Nisan 12:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Fahiş Zam, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat Adaletsizliği

Murat

Vodafone

17 Eylül 2025 11:30

488

Vodafone’un fahiş fiyat uygulamasından şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüdüm olan Red Tarifem Sosyal Sınırsız 18 GB paketim 21 Eylül 2025 tarihinde sona er...

mevcut-musterilere-fahis-zam-yeni-musteriye-dusuk-fiyat-adaletsizligi-3.jpg

mevcut-musterilere-fahis-zam-yeni-musteriye-dusuk-fiyat-adaletsizligi-1.jpg

Turgut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife, Yeni Müşterilere Düşük Teklif

Turgut

Vodafone

04 Mart 14:02

104

"Sorunum çözüldü, Vodafone temsilcisi Gamze hanım bu konu hakkında yardımcı oldu ve kendisine teşekkür ediyorum."

mevcut-musterilere-yuksek-tarife-yeni-musterilere-dusuk-teklif-1.jpg

Vodafone’da Sadakati Sarsan Aşırı Fiyat Artışı

Gizem

Vodafone

19 Ocak 22:56

183

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Ocak tarihinde sona eriyor ve bugün tarifemi yenilemek istediğimde aynı paket için 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Yeni müşterilere çok daha uygun ka...

Taahhütlü Fiyat Artışı Hakkında Bilgi Verilmeden Fatura Yükseltildi

Cansu

Vodafone

12 Eylül 2025 19:30

171

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Ağustos ayında vergiler hariç 363 TL olan fatura tutarım, eylül ayında vergiler hariç 512 TL'ye yükseltildi. Oysa 14.07.2025 başlangıç ve 06.07.2026 bitiş tarihli bir yıllık taahhütlü anlaşmam bulunuyor. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, bana he...

1 Yorum

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü