Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sürecinde Görülen 1.280 TL Tarife Fiyatı Endişe Kaynağı

Ali
8 Nisan 20:07147

Vodafone’da tek hat olarak kullandığım faturalı Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeme aylık 512 TL ödüyorum. Ancak 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone sisteminde tarife güncel fiyatının 1.280 TL olarak göründüğünü fark ettim ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen bu şekilde görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Taahhüdüm devam ederken sistemde bu yüksek fiyatın görünmesinin nedenini anlamak istiyorum. Özellikle önümüzdeki aylarda faturama bu tutarın yansıyıp yansımayacağı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaşayacağım endişesi yaratıyor. Hattım Afyonkarahisar’da kayıtlı, şu an Ankara’dayım ve hatta ait bilgilerin son hanesi 331’dir.

Taahhüdüm bitene kadar hangi ücretten faturalandırılacağımın açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sistemde görünen 1.280 TL’lik güncel fiyatın, taahhüt sürem boyunca faturama yansımayacağı konusunda güvence verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, taahhüdüm devam ederken neden bu fiyatın görüldüğünün de açıkça açıklanmasını istiyorum.

8 Nisan 20:47 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 12:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Fahiş Zam, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat Adaletsizliği

Murat
17 Eylül 2025 11:30488

Vodafone’un fahiş fiyat uygulamasından şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüdüm ola...

Vodafone’da Sadakati Sarsan Aşırı Fiyat Artışı

Gizem
19 Ocak 22:56223

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taa...

Taahhütlü Fiyat Artışı Hakkında Bilgi Verilmeden Fatura Yükseltildi

Cansu
12 Eylül 2025 19:30171

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Ağustos ayında vergiler hariç 363 TL olan fatura tutarım, eylül a...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri