to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Sadık Müşteriye 500 TL Teklif: Aşırı Yüksek Fiyat
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 senedir hattımı kapatmadan aynı operatörle devam ediyorum. Taahhüdümün 30 Mart 2026 tarihinde biteceği bilgisinden sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni dönem için aylık yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat teklif edildi.
Müşteri olarak bu rakamı hem yüksek hem de uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalan bir kullanıcıya uygun olmayan bir teklif olarak görüyorum. Hattıma ait bilgim olarak numaramın son 4 hanesi 7540’tır.
Ben, 15 yıllık sadık bir müşteri olarak Red'li 30 tarifesini 377 TL olarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Vodafone’dan sadakatimi dikkate alarak, daha makul ve önceki tarifeme yakın bir fiyatlama ile yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa süre içerisinde şikayetimin çözülmesi arayan kişinin ilgili ve yetkili olması ayrıca memnuniyet verici bir durum. Teşekkürler.
