to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Normal kullanımımın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler eklendiğini düşünüyorum.
Fatura detayına baktığımda özellikle dikkat çeken, belirgin bir ek paket, paket aşımı ya da ekstra bir kalem göremiyorum. Paket aşımı, ek paket satın alma veya benzeri bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tutarda bir fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan açıklama tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmedi. Faturamın, Mart 2026 dönemine ait işlem ve ücretlendirmeler de dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve tüm kalemler için net, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son bir aydır faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı ya da ek paket satın alma gibi bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Hattım Mardin Kızıltepe’de kullanılmaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Fatura detayını incelediğimde ek...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 054***702 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi...
Vodafone’da kayıtlı bir telefon hattım bulunuyor ve Red paket kullanıyorum. Normalde tarife ücretim 299 TL olmasına rağmen son üç ayda faturama ekstra tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Son olarak 07.01.2026 tarihinde kesilen faturada da yine 299 TL’lik tarife ücretimin dışında, yaklaşık 450 TL civ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etm...
Yorumlar