Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifi Faturamda Aşırı Ücret ve Çözüm Yok

profile
09 Nisan 15:57
-

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşmaktayım. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağduriyet oluşturdu. Hattımı Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum.

Hat numaram +90 545 356 **’dır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve başvuru yapacak başka bir kanal arar durumda hissediyorum.

Faturamın ve son aylardaki kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu yüksek fatura tutarlarıyla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Nisan 18:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Nisan 20:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Aşırı Fatura Ve Açıklama Talebi

profile
Hüseyin
08 Nisan 22:53
6

Vodafone’da Aylık Tarifeye Rağmen Şaşırtıcı Yüksek Faturalar

profile
08 Nisan 20:48
-
2
Vedat sonuçtan memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Beklenmeyen Yüksek Fatura ve Açıklama Talebi

profile
09 Nisan 15:27
-
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri