to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yeniden Tarife Fiyatı Sadık Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları, mevcut ekonomik koşullar da düşünüldüğünde oldukça yüksek kaldı. En düşük aylık teklif olarak yaklaşık 855 TL gibi bir rakam ile karşılaşıyorum.
Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer, avantajlı bir teklif alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken, mevcut müşterilerin daha yüksek fiyatlarla karşılaşmasının doğru bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Vodafone’u kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar nedeniyle bunu sürdürmekte zorlanıyorum.
Tarafıma, bütçeme daha uygun ve uzun süreli müşteriliğimi dikkate alan, avantajlı bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum. Aksi halde istemeden de olsa farklı bir operatöre geçmeyi değerlendirmek zorunda kalacağım. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim taahhüdümün son günü gece 00.00 da bitiyor. Şimdi benimle paylaşırsanız indirimli paketlerinizi çok iyi olur başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım yoksa
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
